Offre téléphonique — Application de comparaison de forfaits mobiles
Étude de cas UX · Stratégie produit · Conception de bout en bout

Phone Deal est une application mobile et une plateforme web intuitives conçues pour aider les utilisateurs à trouver rapidement les meilleurs forfaits mobiles, sans complications, frais cachés ni pression commerciale agressive. Ce projet répond à un besoin fréquent des consommateurs : comparer facilement et sereinement les offres complexes de différents opérateurs.
Le défi

Comparer les forfaits mobiles est un véritable casse-tête, souvent complexe et déséquilibré en faveur des opérateurs, et non des utilisateurs. Les clients peinent à comparer les forfaits de manière transparente, à comprendre les coûts réels et à trouver les options qui correspondent à leurs besoins et à leur budget.
La solution

Phone Deal centralise la comparaison des forfaits dans une interface claire et intuitive qui :
- Aggregates propose des offres auprès des principaux opérateurs
- Met en évidence les coûts mensuels réels et les principales différences
- Adapte les recommandations en fonction des besoins de l'utilisateur
- Réduit les obstacles à la prise de décision
L'expérience privilégie la clarté, la confiance et la rapidité, aidant ainsi les utilisateurs à faire des choix éclairés sans pression commerciale.
Mon rôle

Concepteur UX principal et stratège produit
- J'ai dirigé le projet de bout en bout, de la définition du problème et de la recherche à la création de maquettes, au prototypage et à l'interface utilisateur haute fidélité, en veillant à ce que la solution réponde aux besoins des utilisateurs et à la logique métier.
Impact

Outils et méthodes : recherche UX, analyse concurrentielle, parcours utilisateurs, wireframes, prototypage, conception d’interface utilisateur, itération
- Un parcours d'achat complexe simplifié
- Transformer des données complexes en un outil de décision accessible
- J'ai démontré ma capacité à concevoir des produits de consommation évolutifs et adaptés au monde réel, de l'idée à la réalisation.
